Nhìn xuyên qua thực tế của kính thông minh Meta
22/09/25
 |
| Đầu tuần, phóng viên Eli Tan của tờ New York Times đã thử nghiệm dây đeo Meta Neural và kính Ray-Ban mới tại Meta Connect ở Menlo Park, California. |
Tại hội nghị dành cho các nhà phát triển phần mềm của Meta tổ chức ở Menlo Park, California, tuần này, Mark Zuckerberg bước lên sân khấu để trình diễn một thiết bị mới: cặp kính gắn camera với màn hình nhỏ hiển thị ở góc gọng kính.
Bài thuyết trình mang tham vọng tương tự những lần ra mắt sản phẩm đình đám của Apple dưới thời Steve Jobs với iPhone, iPad hay Mac. Zuckerberg vẽ ra viễn cảnh kính điện toán sẽ trở thành tương lai của máy tính cá nhân. Sản phẩm mới mang tên Meta Ray-Ban Display, giá 800 USD, có thể chạy ứng dụng như smartphone, được kỳ vọng chứng minh Meta bỏ xa các đối thủ. Nhưng ngay lập tức, màn ra mắt công khai đã thất bại. Và rồi thất bại tiếp lần nữa.
Khác với những “thời khắc lớn” được Jobs dẫn dắt tại Apple, lần xuất hiện của Zuckerberg lại khiến khán giả bật cười nhiều hơn vỗ tay. Ông trở thành chủ đề chế giễu trên mạng xã hội, còn các trang tin công nghệ đồng loạt chỉ trích phần trình diễn đầy lỗi.
Hình ảnh lung lay và thực tế phũ phàng
Sự cố, bao gồm cả việc gọi video thất bại ngay trên sân khấu, gần như phá tan hình ảnh mà đội ngũ truyền thông Meta dày công xây dựng cho Zuckerberg. Trong nhiều tháng, qua các buổi phỏng vấn báo chí với lãnh đạo Meta hay video quảng bá từ các influencer, công ty tạo cảm giác họ sắp tạo cú hích đủ mạnh để soán ngôi những tượng đài như Apple và Samsung trong lĩnh vực phần cứng.
Thực tế lại khác xa. Kính thông minh của Meta vẫn chỉ là sản phẩm ngách. Tính đến tháng 2, công ty mới bán được khoảng 2 triệu chiếc Ray-Ban Meta giá 300 USD kể từ khi ra mắt năm 2023. Mục tiêu của Meta là đạt doanh số 10 triệu chiếc/năm vào cuối 2026 – một con số nhỏ bé so với quy mô của hãng. Trong thập kỷ qua, Meta đã chi hơn 100 tỷ USD cho bộ phận thực tế ảo và tăng cường (VR/AR), nơi kính thông minh nằm trong danh mục, nhưng đơn vị này vẫn chưa sinh lời. Quý gần nhất, mảng này báo lỗ 4,5 tỷ USD, gần tương đương cùng kỳ năm trước.
Trong khi đó, Apple mỗi năm bán hàng trăm triệu iPhone và hàng chục triệu Apple Watch. Dù Vision Pro của Apple mới chỉ xuất xưởng vài trăm nghìn chiếc, Meta vẫn nhỉnh hơn về số lượng khi đã bán hàng chục triệu chiếc tai nghe Quest.
Nếu kính thông minh thực sự trở thành sản phẩm phổ biến, người dẫn dắt thị trường có thể lại là thương hiệu chiếm niềm tin người tiêu dùng hơn, như Google đã trình diễn nguyên mẫu kính thông minh tích hợp chatbot Gemini hoặc Apple, vốn được đồn đoán cũng đang phát triển phần cứng tương tự.
Thách thức thị trường và trải nghiệm
Các nhà phân tích nhận định Meta Ray-Ban Display khó bán chạy trong tương lai gần do mức giá cao và sự hoài nghi liệu người dùng có thực sự muốn mang màn hình trước mặt khi di chuyển. Nỗi ám ảnh “Google Glass” vẫn còn trong ký ức của nhiều người.
Tuy vậy, Meta cũng đạt tiến bộ nhất định trong việc giải quyết các nhược điểm lớn của thiết bị đeo trên mặt. Khác với Google Glass hay các loại headset cồng kềnh, Ray-Ban Display trông giống kính thường và tạo cảm giác thoải mái hơn. Pin ước tính 6 giờ có thể đủ cho một ngày bận rộn.
Alex Himel, giám đốc mảng AR tại Meta, chia sẻ rằng sản phẩm được thiết kế để tận dụng tối đa từng milimet không gian trong gọng kính cho linh kiện, đồng thời lập trình màn hình tự tắt khi không dùng để tiết kiệm pin.
Thế nhưng, thử nghiệm 30 phút cho thấy hiệu năng vẫn “trầy trật” giống như phần trình diễn của Zuckerberg. Vòng đeo tay đi kèm, vốn dùng để nhận diện cử chỉ tay điều khiển ứng dụng, đôi khi không nhận lệnh vuốt ngón tay. Phía Meta đổ lỗi do mạng Wi-Fi đông đúc.
Ngay cả khi sản phẩm chính thức ổn định, Meta vẫn chưa giải quyết được vấn đề lớn hơn: sự thiếu lòng tin kéo dài của người dùng sau hàng loạt bê bối liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Bóng đen niềm tin và nỗi lo giám sát
Kính gắn camera đồng nghĩa với những lo ngại sâu sắc về giám sát và quyền riêng tư. Sản phẩm này ghi lại những gì người đeo nhìn và nghe, chỉ phát sáng đèn nhỏ báo hiệu khi quay – chi tiết dễ bị bỏ qua. Theo chuyên gia Carolina Milanesi của Creative Strategies, khi kính phổ biến, lo ngại sẽ càng tăng bởi người xung quanh không hề biết mình bị ghi hình.
Thực tế, trên Instagram và TikTok, nhiều influencer bị chỉ trích vì dùng kính quay lén mà không được phép. Một video TikTok lan truyền kể lại việc một nhân viên spa đang làm dịch vụ wax nhưng đeo kính Ray-Ban Meta, khiến khách hàng phẫn nộ. (Trung tâm spa sau đó cho biết kính đã tắt nguồn.)
Kính Ray-Ban Meta cũng từng xuất hiện trong một vụ việc nghiêm trọng: FBI báo cáo kẻ lái xe tải lao vào đám đông ở New Orleans đã dùng kính này để do thám hiện trường trước đó vài tuần.
Trên các diễn đàn công nghệ như Hacker News, nhiều kỹ sư so sánh sản phẩm của Meta với kịch bản trong loạt phim Black Mirror, nhấn mạnh rủi ro giám sát. Nhiều người bình luận họ sẽ mua nếu sản phẩm đến từ một thương hiệu khác, chứ không phải Meta.
Meta vẫn kiên trì “đốt tiền”
Bất chấp mọi chỉ trích, Meta đủ tiềm lực để tiếp tục thử nghiệm. Nhờ mảng quảng cáo trực tuyến, công ty vẫn đạt lợi nhuận 18,3 tỷ USD chỉ trong quý gần nhất, ngay cả khi phải chi hàng tỷ USD cho tham vọng khác của Zuckerberg: trí tuệ nhân tạo.
Trên podcast gần đây, Zuckerberg thừa nhận rủi ro: “Nếu chúng tôi tiêu tốn nhầm vài trăm tỷ USD, đó sẽ là điều đáng tiếc. Nhưng với một công ty như Meta, rủi ro lớn hơn có lẽ là không đủ táo bạo.”
shared via nytimes,
