Goodwill tăng trưởng khi người Mỹ thắt chặt chi tiêu
28/01/26
 |
| Goodwill Industries, chuỗi cửa hàng bán đồ cũ lớn nhất thế giới, vượt mốc doanh thu 7 tỷ USD vào năm 2025. Ảnh: DeSean McClinton-Holland |
Người tiêu dùng vẫn mua sắm nhưng ưu tiên tiết kiệm
Người Mỹ không ngừng chi tiêu, nhưng đang tìm mọi cách để kéo dài đồng tiền trong bối cảnh lạm phát, chi phí sinh hoạt cao và thị trường lao động chậm lại. Các khoản mua sắm tùy ý vẫn diễn ra, song người tiêu dùng ngày càng nhạy cảm với giá cả, chuyển sang những lựa chọn rẻ hơn để giảm áp lực ngân sách.
Trong bức tranh đó, Goodwill – chuỗi cửa hàng đồ cũ lớn nhất thế giới, nổi lên như một điểm đến quen thuộc. Năm 2025, Goodwill Industries ghi nhận doanh thu vượt 7 tỷ USD, tăng khoảng 7% so với năm trước và là mức cao nhất từ trước đến nay. Theo ban lãnh đạo tổ chức, lượng khách đến cửa hàng thường ổn định trong mọi chu kỳ kinh tế, nhưng tăng rõ rệt khi người tiêu dùng gặp khó khăn.
Cửa hàng đồ cũ trở thành “van giảm áp” cho hộ gia đình
Tại nhiều thành phố, Goodwill đang đóng vai trò như “van an toàn” cho các hộ gia đình phải cắt giảm chi tiêu. Các cửa hàng trưng bày khối lượng hàng hóa khổng lồ, từ quần áo, giày dép đến đồ gia dụng, với mức giá mà các nhà bán lẻ truyền thống khó cạnh tranh. Người mua bên cạnh việc tìm đến vì rẻ, mà còn vì cảm giác săn tìm những món đồ giá trị giữa biển hàng hóa cũ.
Xu hướng này không chỉ giúp Goodwill tăng trưởng. Các chuỗi đồ cũ khác như Savers Value Village hay nền tảng trực tuyến ThredUp cũng ghi nhận doanh thu tăng mạnh. Theo các nhà phân tích, đồ secondhand là một trong số ít phân khúc bán lẻ có thể bán áo phông 5 USD hay quần jeans 15 USD, đồng thời gần như miễn nhiễm với tác động từ thuế quan vì không phụ thuộc vào hàng nhập khẩu mới.
Từ giải pháp ngắn hạn đến xu hướng tiêu dùng dài hạn
Ngoài áp lực kinh tế, thay đổi trong tư duy tiêu dùng cũng đang củng cố vị thế của Goodwill. Gen Z và millennials coi đồ cũ là lựa chọn vừa tiết kiệm, vừa bền vững và mang tính cá nhân. Trên mạng xã hội, việc chia sẻ “chiến lợi phẩm” mua từ cửa hàng đồ cũ đã trở thành một trào lưu.
Goodwill hoạt động theo mô hình phi lợi nhuận, dùng doanh thu bán lẻ để tài trợ cho các chương trình đào tạo nghề, giáo dục và hỗ trợ cộng đồng. Mỗi năm, tổ chức này thu gom khoảng gần 3 triệu tấn hàng hóa, cố gắng giữ tối đa sản phẩm trong vòng tuần hoàn tiêu dùng thông qua bán lẻ, outlet, tái bán hoặc tái chế.
Nhìn về tương lai, ban lãnh đạo Goodwill coi làn sóng tiêu dùng đồ cũ là cơ hội tăng trưởng bền vững, không chỉ là phản ứng nhất thời trước khó khăn kinh tế. Trong năm nay, tổ chức dự kiến mở thêm từ 50–100 cửa hàng mới trên khắp Bắc Mỹ, với kỳ vọng năm 2026 sẽ là một trong những năm tăng trưởng mạnh nhất lịch sử.
shared via nytimes,
